Uslovi korišćenja

Ovi uslovi važe za sve kupovine u internet prodavnici cacaobeauty.rs. Poručivanjem potvrđujete da ste ih pročitali i da ih prihvatate.

1. Prodavac

Cacao Beauty d.o.o.
Bogoljuba Čukića 33, Beograd, Srbija
PIB: 114309899
Matični broj: 22004514
Šifra delatnosti: 4791 – Trgovina na malo posredstvom pošte ili preko interneta
Internet adresa: www.cacaobeauty.rs
E-pošta: shop@cacaobeauty.rs
Telefon: +381 62 9437170

2. Proizvodi i cene

Trudimo se da opisi, fotografije i cene proizvoda budu tačni. Boja proizvoda na fotografiji može malo da odstupa od stvarne, u zavisnosti od ekrana. Sve cene su iskazane u dinarima (RSD). Važi cena koja je prikazana u trenutku slanja porudžbine. Zadržavamo pravo da promenimo cene i ponudu bez prethodne najave; promena ne utiče na već potvrđene porudžbine.

3. Porudžbina i ugovor

Porudžbinu šaljete popunjavanjem forme na stranici za plaćanje i klikom na „Naručite“. Nakon toga dobijate e-poruku da je porudžbina primljena. Ugovor o kupovini je zaključen kada potvrdimo porudžbinu. Ako proizvod u međuvremenu nije dostupan, javićemo vam se i ponuditi zamenu ili otkazivanje porudžbine.

4. Plaćanje i dostava

Porudžbinu možete platiti platnom karticom (Visa, Mastercard, Maestro, DinaCard) ili pouzećem. Načini plaćanja, rokovi i cena dostave detaljno su opisani na stranici Dostava i plaćanje.

5. Odustanak od ugovora

Kao potrošač imate pravo da odustanete od kupovine u roku od 14 dana od dana prijema robe, bez navođenja razloga. Detalji i izuzeci nalaze se na stranici Reklamacije i povraćaj.

6. Reklamacije

Odgovaramo za saobraznost robe u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Postupak za reklamacije opisan je na stranici Reklamacije i povraćaj.

7. Edukacije

Za edukacije (Cacao Spray Tan Artist paketi) termini, sadržaj i uslovi plaćanja dogovaraju se pojedinačno, pre uplate.

8. Upotreba proizvoda

Proizvode koristite u skladu sa uputstvom. Pre prvog tretmana preporučujemo test na malom delu kože. Spray tan proizvodi namenjeni su spoljnoj upotrebi.

9. Zaštita podataka

Načini na koji obrađujemo vaše podatke opisani su u Politici privatnosti.

10. Sporovi

Sve nesporazume nastojimo da rešimo dogovorom. Potrošač može da pokrene i vansudsko rešavanje potrošačkog spora pred telima sa liste ministarstva nadležnog za trgovinu. Za sporove je nadležan sud u Beogradu, uz primenu prava Republike Srbije.

Poslednja izmena: oktobar 2026.